Повернення та обмін товарів неналежної якості провадиться протягом 14 днів з дня продажу, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, (Обладнання типу боксерських мішків, настінних подушок, маківар при відсутності будь-якого дефекту товару поверненню не підлягає). Повернення або заміна лише за наявності дефекту самого виробу.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Ви можете або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж. Всі питання розглядаються ідивідуально.